Expertise metier

DES COMPÉTENCES POUR OPTIMISER L’ACTIVITÉ DE VOTRE ORGANISATION EN TOUTE SIMPLICITÉ

Notre expérience de plus de 25 ans auprès des entreprises, nous permet de vous offrir aujourd’hui les solutions informatiques (matériels et logiciels) qui permettent la digitalisation de votre environnement de travail et répondre ainsi à vos besoins de communication, de flexibilité et d’agilité.

Nos experts spécialisés par métier sont à votre écoute pour répondre à vos questions et vous accompagner dans toutes les phases de vos projets IT.

Nous avons développé de véritables compétences dans le domaine des systèmes d’information complexes par la proposition d’une vraie valeur ajoutée au profit du client.

Notre utilisation de standards s’accompagne systématiquement d’une évaluation de la solution optimale permettant de réaliser un bon retour sur investissement.

A propos de Thales informatique

Faites-vous rappeler !

    Business Consulting

    Notre vocation est d’accompagner les chefs d’entreprise et répondre aux besoins des organisations et à leurs défis de plus en plus complexes, en cherchant, tout d’abord, à comprendre l’écosystème dans lequel l’entreprise évolue.
    Notre principal objectif est l’amélioration de la performance opérationnelle de nos clients.

    Nos outils permettent d’apporter de la clarté aux besoins des dirigeants, l’implantation d’une culture de la performance, la mise en place de systèmes de gestion innovants et la formation des équipes opérationnelles.

    Grâce à cette approche personnalisée et à l’expérience accumulée par nos experts au fil des ans, nous disposons aujourd’hui d’une large connaissance et expertise dans la plupart des secteurs d’activités.

    Nous travaillons avec des organisations du secteur privé, public et semi-public.

    Démarche projet

    Un projet commence d’abord par la prise de connaissance de votre métier, ses contraintes, ses spécificités et ses enjeux. Pour conduire cette première phase préalable à toute construction future, nous avons élaboré des méthodes affinées au fil des années que nous mettons à la disposition de votre projet. L’objectif est, en effet, de restituer de manière fidèle votre existant que vous serez à même de valider sans difficulté.

    La conception réussie de votre solution future est une condition nécessaire à la réalisation de vos ambitions en matière de système d’information sous votre contrôle et conformément à vos objectifs et vos orientations. Thalès Informatique adopte et applique en ce domaine les normes et standards vous garantissant un bon retour sur investissement.

    Implémentation

    Nos équipes techniques, certifiées Sage, accompagnent la livraison des projets clés en main. Nous mettons tout en œuvre avec notre solide réseau de partenaires pour vous assurer une satisfaction et un interlocuteur unique.

    L’installation et le paramétrage assurent l’intégration du système de gestion dans votre infrastructure informatique et lui permettent de répondre précisément aux exigences liées à votre activité et votre organisation.

    Développements spécifiques

    Nous mettons à votre disposition des solutions complémentaire de sage, et pouvons proposer des développements spécifiques sur mesure pour vous offrir la solution parfaite répondant à votre besoin.

    Notre utilisation de standards s’accompagne systématiquement d’une évaluation de la solution optimale permettant de réaliser un bon retour sur investissement.

    Formation menée par des experts

    Nos consultants formateurs vous assurent des formations en continu et forment les utilisateurs finaux à l’environnement et aux fonctionnalités des logiciels qu’il fournit, installe et configure pour votre entreprise dans une démarche de Qualité et de Résultats.
    Dans tous les cas, nos formations sont adaptées aux réels besoins de vos collaborateurs, et sont destinées à répondre aux problèmes concrets que vous rencontrez pour exploiter au mieux les logiciels.
    Tirez le meilleur parti de nos solutions à l’aide d’experts et grâce aux outils prévus à cet effet. Profitez de notre vaste expérience en matière d’intégration au moyen d’une formation en direct et à la demande.

    Assistance humaine dédiée

    Le support est un service que nous prenons très au sérieux !
    Notre disponibilité est essentielle à votre activité. C’est pour cette raison que nous avons toute une équipe support est à votre disposition et se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins d’intégration, de formation et d’assistance et résoudre rapidement vos éventuels problèmes.
    Vous bénéficiez ainsi d’une assistance téléphonique illimitée pour répondre à vos problématiques techniques courantes, mais aussi le cas échéant, d’interventions à distance, rapides, sécurisées et réalisées par nos experts.

    Maintenance & Infogérance

    L’étape primordiale après la formation est l’accompagnement au démarrage ! Elle permet aux utilisateurs de prendre en main la manipulation du logiciel, sous la supervision de nos consultants.

    Le moindre dysfonctionnement de vos équipements informatiques peut générer des conséquences importantes sur votre activité. C’est pourquoi nous proposons des solutions de maintenance en phase avec vos besoins concrets.

    Nous mettons à votre disposition une télémaintenance avec prise en main à distance ou/et une intervention sur site si nécessaire.